战“疫”不易 恐惧是正常的——中科院心理博士告诉您如何保护您的心?

2020-02-14 20:14:34

来源: 中国民航网微信公众号

作者:刘璐

责任编辑:卢卫美

  正值新春佳节,举家团圆之际,我国多地发生新型冠状病毒感染的肺炎。在这时,上百万的民航职工却奋战在抗役第一线。6194.com_【官方首页】-澳门金沙他们与旅客高频率接触,顶着被传染的压力,疫情也给服务工作增加了难度,工作压力增加。双重压力下,坚强的民航人不容易。

  我也是人,也会害怕......

战“疫”不易 恐惧是正常的——中科院心理博士告诉您如何保护您的心?

6194.com_【官方首页】-澳门金沙  在飞行途中,发现了一名发热病人,苏康迅速采取行动,按流程处置,并坚持独自为旅客服务,测量体温。

6194.com_【官方首页】-澳门金沙  航班落地后,苏康被检疫要求到宾馆隔离。当问及当时她内心想法时,她说:“没有想太多,谁都害怕被传染。旅客害怕,我也会害怕。”

战“疫”不易 恐惧是正常的——中科院心理博士告诉您如何保护您的心?

  出发前,母亲千叮咛万嘱咐:出门一定要戴好口罩,勤洗手,多消毒,还反复问着,能不能可以不用出差啊,这关键时期,还有什么能比健康重要啊?

  面对家人的担忧和不解,我不知道怎么解释,只能安慰道:“这是我们的工作,我们得让旅客们乘坐我们的飞机回家呀。”

  面对疫情,人类难免恐惧、烦恼、焦虑。6194.com_【官方首页】-澳门金沙跟这个春节一直守在家里的人不同,民航一线员工需要坚守岗位,保障旅客出行,压力很大,疫情也给服务工作增加了难度。

  在疫情和工作压力的双重影响下,容易产生恐惧、焦虑、担忧、怀疑等心理。

  我也有家,内心充满了愧疚自责......

战“疫”不易 恐惧是正常的——中科院心理博士告诉您如何保护您的心?

  凌晨两点半,南航湖南分公司乘务长王欣结束了一天的航班任务打开家门,驾轻就熟地把箱包和制服放在门厅,开始熏艾条来消毒。

  王欣不能像往常一样看一眼女儿,她戏称自己是“高危人群”,因为经常飞行,又是在新冠病毒肺炎疫情非常时期,近期穿着制服进出小区都会被保安反复询问去过哪里、呆了多久、接触了哪些人…

战“疫”不易 恐惧是正常的——中科院心理博士告诉您如何保护您的心?

  我:方域之,民航湖北监管局航安办监察员

  老婆:解静,南航湖北分公司员工

  女儿:10 岁

  大年夜,我在监管局值守,老婆在南航值守,女儿一个人在家吃简单的年夜饭。

  女儿一下子就长大了,学会了洗碗、洗袜子。

  民航员工奋斗在一线,在担心自己被传染的同时,更担心传染给家人,所以有的选择不回家住6194.com_【官方首页】-澳门金沙械陌押⒆铀偷礁改讣腋衾耄械幕丶乙膊桓冶Ш⒆樱沟P募胰宋约旱>芘碌取S纱巳菀撞⒕巍⒆栽鹦睦怼

  特殊时期,工作压力更大......

战“疫”不易 恐惧是正常的——中科院心理博士告诉您如何保护您的心?

  在进入疫情防控期后,白云安检工作人员上岗必须佩戴口罩手套,全副武装起来。尽管如此,仍然有旅客在接受人身检查时显得有所顾虑——“你们安检员每天要跟大量的旅客直接接触,会不会容易引起交叉感染呢?”面对旅客的迟疑,邓伟会取来消毒酒精说,“这是我们开通道前才用过的酒精”,并当面给人身检查员进行手部消毒,彻底打消旅客的疑虑。

  落地后,每一位旅客下机后都要接受例行身体检查,6人一组下飞机,每组间隔10分钟。时间漫长,旅客情绪也有所波动,乘务员一同安抚需要延迟下飞机的旅客们,因为口罩遮挡的原因,他们的嗓音分贝比平时提高了很多。6194.com_【官方首页】-澳门金沙区域乘务长许凯峰竭尽全力的大声用早已嘶哑的声音说:“感谢大家在这5个小时对我们工作的理解。”

6194.com_【官方首页】-澳门金沙  疫情下,民航职工工作不被旅客理解的情况也会增加。比如旅客安检时不愿摘口罩、着急要飞,甚至觉得民航职工接触的人多,会间接传染病菌等,由此会容易产生委屈和愤怒情绪。

  面对疫情,他们并非“不害怕”,而是“责任在肩就不能退缩”。与疫情的搏斗正到了最吃劲儿的阶段,对于逆行者们不仅要做好物理防护,还要做好心理防护。

6194.com_【官方首页】-澳门金沙  《中国民航报》、中国民航网记者独家专访了中科院心理研究所高级工程师卢敏博士,看看她给我们带来哪些建议。

战“疫”不易 恐惧是正常的——中科院心理博士告诉您如何保护您的心?

  (李思进/制图)

原标题:战“疫”不易 恐惧是正常的——中科院心理博士告诉您如何保护您的心?

值班主任:李欢

    新闻精选

《镜头里的济南战“疫”》系列报道⑾走近抗疫前沿的“侦察兵”

舜网-济南日报

2020-02-14

大战,党旗迎风高扬——从全民战“疫”看“济南先锋”

舜网-济南日报

2020-02-14

青岛出台“1+10”工作机制,力促退役军人就业创业

大众日报客户端

2020-02-14

山东重点项目建设按下“快进键” 省级重点项目相继“出炉”

海报新闻移动端

2020-02-14

口罩!口罩!口罩!近期关于口罩的一切,由我来告诉您

人民网

2020-02-14

武汉金银潭医院院长张定宇: 恳请康复患者捐献血浆

央视网

2020-02-14

男子编造"上海新增确诊3000多例"谣言 被行拘10日

中国青年网

2020-02-14

跳广场舞影响休息?武汉方舱医院患者和医护回应了

环球网

2020-02-14

酸了!周杰伦到底有多爱昆凌?主动追求还被几次放鸽子…

凤凰网

2020-02-14

乐华旗下艺人“卖口罩”诈骗28万被刑拘,回应:已解约

凤凰网

2020-02-14

热水澡解乏?温度过高小心湿疹就会爬上身

北京青年报

2019-10-29

与寿命相关 肥胖的九大危害 你未必都知道

北京青年报

2019-10-29

装修再精致都架不住有娃!小伙晒前后对比图,网友却说:我家更乱

北晚新视觉

2020-01-19

女子中4379万大奖,20天后现身领奖:谁说买彩票是男性专利

北晚新视觉

2020-01-19

页面底部区域 foot.htm